Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Clean & Care Vorfeld
Geschäftsführer : Niklas Vorfeld
Lange Stiege 22 in 46325 Borken
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Clean & Care Vorfeld und seinen Kunden über Dienstleistungen im Bereich Gebäudereinigung und -pflege.
§2 Vertragsschluss
(1) Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.
(2) Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung zustande (z. B. per E-Mail, Telefon oder vor Ort).
§2 Vertragsschluss
(1) Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.
(2) Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung zustande (z. B. per E-Mail, Telefon oder vor Ort).
§3 Leistungsumfang
(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot.
(2) Zusatzleistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, werden gesondert berechnet.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung Dritte einzusetzen.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro (€).
(2) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt:
-
Verzugszinsen gemäß gesetzlicher Regelung zu berechnen
-
Mahngebühren zu erheben
-
weitere Leistungen bis zur Zahlung auszusetzen
(4) Der Anbieter kann Vorauszahlungen verlangen.
§5 Termine und Ausfallregelung
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich, sofern sie bestätigt wurden.
(2) Kann ein Termin aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden (z. B. kein Zugang), wird der volle oder anteilige Auftragswert berechnet.
(3) Terminabsagen durch den Kunden müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen, andernfalls kann eine Ausfallpauschale berechnet werden.
§6 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
-
Zugang zu den Räumlichkeiten sicherzustellen
-
Wasser und Strom bereitzustellen
-
auf besondere Risiken (z. B. empfindliche Materialien) hinzuweisen
§7 Reklamation und Gewährleistung
(1) Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich oder in Textform anzuzeigen.
(2) Der Anbieter hat das Recht auf Nachbesserung.
(3) Erfolgt keine fristgerechte Meldung, gilt die Leistung als akzeptiert.
§8 Haftung
(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
(4) Keine Haftung besteht für:
-
normale Abnutzung oder Verschleiß
-
Schäden an empfindlichen Materialien ohne vorherigen Hinweis
-
bereits vorhandene Schäden
(5) Für Schlüsselverlust haftet der Anbieter nur bei grober Fahrlässigkeit und im Rahmen der Haftpflichtversicherung.
§9 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Daueraufträge verlängern sich automatisch, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen kündigen.
(3) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
§11 Gerichtsstand / Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
§12 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.